Sıkça Sorulan Sorular
S.S.S
Ürünümü henüz almadım. Ne yapmalıyım?
📩 E-posta genellikle müşteriye birkaç saniye içinde gönderilir.
⏳ Ancak bazı durumlarda daha uzun sürebilir; bu nedenle, başka bir işlem yapmadan önce en az 60 dakika beklemenizi öneririz.
📬 Bu süreden sonra hâlâ bir e-posta almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Çoğu durumda, e-posta adresi yanlış girilmiş veya ödeme henüz onaylanmamıştır.
💡 İpucu: Ürün, ödeme sonrasında hemen indirilebilir.
Dijital kitabımı nasıl alırım?
📘 E-kitap veya kılavuz, başarılı bir ödeme sonrasında doğrudan indirilebilir.
📩 Ayrıca, siparişten sonra müşteriye, ürünü indirmesi için ekli olarak bir e-posta gönderiyoruz.
Size nasıl ulaşabilirim?
📞 Aslında bizimle iletişime geçmenin birkaç yolu var.
Hızlı bir şekilde yardıma ihtiyacınız varsa, web sitesinin sağ alt köşesinde görünen sohbet işlevini kullanın.
📬 Genel sorular için buradan bize mesaj gönderebilir veya general@larusargentatus.com adresine e-posta atabilirsiniz.
Size en kısa sürede geri döneceğiz.
Bağışlar nasıl dağıtılıyor?
💚 Bağışlar her takvim ayının 5'inde aktarılır. Gelirimizin %10'unu her zaman ortak kuruluşlarımıza bağışlıyoruz ve bunu yıllık raporumuzda belirtiyoruz.
📊 İlk rapor 2026 yılında yayınlanacak.
Dijital satın almamı başkasıyla paylaşabilir miyim?
Maalesef, dijital ürünleri Larus Argentatus’un özel izni olmadan başkalarıyla paylaşamazsın veya transfer edemezsin.
Tüm koleksiyonu bir kerede alabilir miyim yoksa tek tek mi almalıyım?
📚 Evet, tüm koleksiyonları bir kerede satın alabilirsin.
💰 İki veya daha fazla ürün alımında indirim sunuyoruz.
📩 Lisans talebi veya toplu sipariş (20 kitap veya daha fazla) için lütfen general@larusargentatus.com adresine bireysel bir istek gönder, en kısa sürede sana geri döneceğiz.
Dijital ürün için iade veya değişim alabilir miyim?
❌ Maalesef, dijital ürünler için iade veya değişim sunmuyoruz.
✨ Ancak, ürünümüzün sana değer katmadığını düşünüyorsan, lütfen buradan bir talep oluştur.
📌 Lütfen her zaman sipariş numaranı belirt.
Bu kitapları kim yazıyor, çünkü yazar belirtilmemiş?
📖 Kitaplarımız profesyonel hayalet yazarlar tarafından yazılır ve elbette dahili ekibimiz tarafından gözden geçirilir.
✍️ Bu tür yazarlar kitapta isimlerini belirtmemeyi tercih ederler.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
💳 Mağazamızda kabul edilen ödeme yöntemleri şunlardır:
ShopPay
Google Pay
Apple Pay
PayPal
American Express (AMEX)
iDEAL
Klarna
Maestro
Mastercard
UnionPay
Visa