Privacy policy

آخر تحديث: 1 يناير 2025

في Larus Argentatus، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان أي معلومات شخصية تقدمها لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك لموقعنا أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:

• معلومات التعريف الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الفاتورة، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع

• بيانات المعاملات: تفاصيل عمليات الشراء، طريقة الدفع، وحالة المعاملة

• المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، وبيانات الاستخدام أثناء تفاعلك مع الموقع

• معلومات الاتصال: أي معلومات تقدمها عند التواصل معنا، مثل الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى فريق الدعم

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات: لتجهيز وإرسال الكتب الرقمية وبطاقات الهدايا التي قمت بشرائها، وإدارة المدفوعات والتفاصيل المتعلقة بالمعاملة

• الاتصال: لإرسال تأكيدات الطلبات، تحديثات حالة التوصيل، والرد على استفسارات العملاء أو طلبات الدعم

• التسويق: بموافقتك، قد نرسل رسائل ترويجية أو نشرات إخبارية عن منتجات جديدة، عروض، أو تحديثات ذات صلة

• تحسين الموقع: لتحليل حركة المرور، تحسين تجربة المستخدم، وحل المشاكل التقنية

• الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة لطلبات رسمية من السلطات

3. كيفية مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية إلى أي جهة خارجية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات: نعمل مع مزودي خدمات دفع خارجيين (مثل ShopPay، PayPal، Mastercard، Visa) لتسهيل المعاملات. قد يتلقون بيانات الدفع الخاصة بك فقط لغرض إتمام عملية الشراء وهم ملزمون بحماية معلوماتك واستخدامها فقط لمعالجة الدفعات

• المتطلبات القانونية: إذا طُلب منا قانونًا، فقد نُفصح عن بياناتك الشخصية للامتثال للإجراءات القضائية أو تطبيق سياساتنا

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات والبيانات ذات الصلة للأغراض القانونية والمحاسبية، بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

5. أمان بياناتك

تتخذ Larus Argentatus التدابير اللازمة والمعقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. نستخدم تقنيات التشفير الآمن (SSL) لضمان أمان نقل معلومات الدفع. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا بنسبة 100%.

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يخص معلوماتك الشخصية:

• الوصول: يحق لك طلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك

• التصحيح: إذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها غير دقيقة أو غير مكتملة، يمكنك طلب تصحيحها

• الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية إذا لم تعد هناك حاجة لها للأغراض التي تم جمعها من أجلها

• إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائلنا أو بالتواصل معنا مباشرة

7. الكوكيز وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك في التصفح وجمع معلومات عن استخدام الموقع. الكوكيز هي ملفات صغيرة تُحفظ على جهازك وتساعدنا على تذكر تفضيلاتك وتحسين أداء الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز أو حظرها من خلال إعدادات المتصفح.

8. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على Larus Argentatus، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا، مع ذكر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديث يُعد موافقة منك على السياسة المحدثة.

10. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي استفسار أو قلق بشأن سياسة الخصوصية هذه أو طريقة معالجة معلوماتك، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: general@larusargentatus.com

• العنوان: Philitelaan 67، 5617 AM، أيندهوفن، هولندا

باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.